第5章（1/2）

助理带着她走到格子间一个空着的桌子旁，旁边走过来一个高高瘦瘦的男子，虽然穿着笔挺的衬衫西裤，但是穿在身上一点儿不显呆板，一张显得瘦削的脸上挂着一副金边眼镜，五官显得柔和俊俏又带着一份傲气，边上的助理已经甜甜地喊了一声：“方经理.“苏沫突然感觉这家公司的管理层似乎普遍显得年轻，从总经理付南风，沈涛，还有眼前这位看似主管模样的人，这看来就是沈涛介绍的非常有能力的暂代部门经理的方勉了。

方勉看着眼前的苏沫，视线从清盈双瞳掠向她，职业套裙，五官标致，身材窈窕，倒是眼前一亮.助理尽职地给她介绍：“这是苏沫，苏沫这是方经理，你运气很好哦，能在方经理手下做事.“苏沫看着仿佛献媚一般的女助理，似乎闻到了一股荷尔蒙的味道，心里暗笑.

“欢迎之至。”方勉推了推鼻梁上的眼镜伸手道，话说的冠冕堂皇，脸上却没什么表情。

此前国际市场部正职经理一直空缺，只有他一位副职，如今苏沫突然调过来，他才有幸上调成为代理经理，但也仅仅是代理而已，职权上并不见得比苏沫宽，似乎大有让两人竞争一番的意思。

苏沫已经感受到她的不友善，但仍伸手与他相握，“谢谢，今后还要向您多学习。”她恭敬地伸手浅浅一握.

方勉看着淡淡地说道：“以后跟着我干，国际市场部是个刚成立的部门，人目前不多，策划尤其缺人，来这个部门如沙漠创业一般，你来得正好，我们接的单都是些大单，只是对个人能力要求高一些，希望你能在这里一展所长.“

苏沫听着这看似热情，实则暗带示威一般的言辞微愣了一下，望着眼前这个意气勃发，看似斯文俊气的年轻人，却原来也是个笑里藏刀的笑面虎，心里暗笑，一家有着三十家连锁店，年销售额上千万，由500多名员工组成的企业是沙漠，这眼界得有多高啊，足见这是个孤傲的人，看来以后说话要敬而远之才行！不过，他这是向她宣布了自己的所有权吗！不过她来北京的主要目的并不是争职位的，倒也不放在心上，她什么也没说，只是笑笑.伸手与之一握，笑有时候代表赞同，而有的时候，是否定.第一次见面而已，她并不想与他发生什么冲突.后来她才渐渐知道是自己的简历和能力威胁到了方勉现在的位置，后来他们之间果然有了一场竟争。

进明诚的第一个月就已经让苏沫意识到，高薪福利补贴等等，都不会是白拿的。以前在分公司，她一人掌管小小的策划部，有什么案子都是亲力亲为，直接面对客户。要么方案通过，一举拿下，要么就被拒绝，也算是死也死得痛快。

而在总部，一个项目的策划，要经过层层审批才会到客户手里。即使再小的项目，在公司内部也至少要出十个方案，经过层层筛选，最后给客户备选的是三个方案，要求之严格也是她以往从无遇上过的，虽然她来北京之前就有过心理建设，自己会从零开始。但是她的工作在这个新环境里还尚处于熟悉公司环境和流程的阶段，甚至连出个独立方案的资格都没有。

从第一次入职见面后，方勉对她的态度总是显得很是淡然，甚至在她礼貌打招呼的时候，也只会在鼻孔里给个“嗯”字，甚至正眼都不看她，并且给了她大量的工作，刚接手过来，确实有些应接不瑕.大量的邮件和信息需要处理，每天辗转于策划部、市场部、综合管理部，所有跟她工作相关的部门都要去深入了解，接洽配合，她又是个不服输的性格凡事都想要做到尽善尽美。

每次当方勉给她任务，打手的文件她都要致电相关部门负责人询问核对，搞清楚来龙去脉，再去跟客户做协调，仔细了解当前状况和后续安排，经常奔波于给各路神仙做市场调研、查找资料、核对数据这种琐碎事情里。而她的一项优点也渐渐地显露了出来，从小她的文笔就非常好，同事们渐渐发现，交由苏沫整理过的文件总会出现更多的亮点，语句更加流畅连贯。只是也因为这样，而她的工作也变得更加忙碌了，只是这些打过她的手出来的文案，最后的方案制作人名单里，甚至连她的名字都常被遗漏。

除了这些，她还直面了方勉偶尔的敌意和挑剔，经常分派给她一些并不重要的市场调研的工作给她，这些可都是那些刚入职的菜鸟才会去做的事情，苏沫好歹也是入职几年的员工，尽管内心有五千只草泥马奔腾而过，苏沫依然维持着表面的和平，耐心且用心地去做这些琐碎的小事。

开始，苏沫也有些难以接受这种状况，但是，久而久之，她也就习惯了，谁叫生活把她练就成十项全能。

她总是近乎完美地完成，就连熬夜，她也比别人厉害。项目最紧迫的时候，几十号人都在格子间熬方案，改细节，而能在凌晨三四点还能屹立不倒的就只有她一个人了。所以，办公室经常出现的盛况是，夜半三更，大家横七竖八地歪在格子间、休息区的沙发上昏睡过去后，只有苏沫的显示器还亮着。宋宁对苏沫这样的能力佩服得五体投地，唯有苏沫自己知道是什么样的信念支撑着她。

而且对于苏沫来说，一个人最好的状态是什么样子的？微笑挂在嘴边，自信扬在脸上，梦想藏在心里，行动落于腿脚。既享受日常的仪式感，也能迎战任何生活中的小怪兽，让柴米油盐也开出花，她也如是，用无比的热情和认真对待着生活的每一天，这也是她心里认为的对自己父母最好的回报。

转眼到了周五又是部门例会的时间，坐在会议室里，只是这次会议公司里的几个高层也有出席，众人开始听方勉开始做业务总结，业务上的点评，凭心而论方勉很专业，甚至可以说是“稳、准、狠”。虽然对她有一肚子不满，但是苏沫依旧认为她能坐现在这个位子，确实靠的是实力。不管是怎样杂乱的数据，他一眼扫去，就能看到里面的逻辑关系。同样的数据呈现在不同人的面前，常会有不一样的结论与分析，而他每一次都能神奇地找出被众人忽视的关键要素。

同样，任何看似完美的方案到了他的手里也总会被挑出若干不能回避的问题来，以至于苏沫常常在想，这大概就是“鸡蛋里挑骨头”的最高境界吧。只是现在，自己还没有资格让方勉来挑。方勉却竟然不再让她插手任何案子，直接把她发去做基础调研。

除了“嫉贤妒能”以外，苏沫想不到别的理由。然而如此一来，就说明自己是贤才了？能让这个在业内工作了多年的前辈防范嫉妒，这似乎也是一种旁证，证明自己的才干与不俗？苏沫浮想联联，突然间好像有同事踢了踢她的椅子。

她立即收回思绪，但是已经晚了。

会议室里，大家的目光都盯着她。

方勉如鹰一般的眼神更是没有放过她：“说说吧！”

“说什么？”苏沫自然是不知所措。

“问卷，王府井区文化用品的问卷！”邻座的策划刘思勰小声提醒着她。

“问卷怎么了？”苏沫更是一头雾水。

“看吧。在我眼皮子底下开会还溜号呢。可见在外面做市调的时候是怎样的偷奸耍滑！”方勉的目光落在苏沫脸上，冷厉的扫向她，脸色更变得像是乌云密布的阴天，

苏沫强忍着心中的不快，没有立即回答。

方勉把一叠问卷“啪”的一声甩到了苏沫面前：“这问卷是按照调研计划，在王府井和西单做的吗？”

苏沫看了看问卷，似乎隐隐地明白了。

前几天她又接了方勉布置的一个调研任务，是在王府井地区做一个关于文化用品的调研，12月的北京，西北风凌厉地咆哮着，冻的人瑟瑟发抖。苏沫坐在王府井教堂前空荡荡的广场一角的长椅上，心情黯然极了。

不远处公司的调研员们正在做“街访”。这样的天气让原本就十分困难的“街访”变得更加艰难。

在市场竞争日益激烈的今天，促使目标市场发生变化的原因有很多，产品、价格、分销、广告、推销，受到地域、行业、经济、文化等因素的影响不断地发生变化。

作为以提供策略服务为主营项目的公司，在为甲方提供营销策略之前，首先要掌握正确的市场信息，了解市场可能的变化趋势以及消费者潜在的购买动机和需求，这样才有助于营销者识别最有利可图的市场机会，为企业的发展找出新的契机，寻求最恰当的手段和策略。

于是，在明诚国际，市场调研是每个项目的基础。当然，也是每个新人的磨刀石。

根据数据形式、分析处理方法及结果，市场调研可以分为定量和定性两种。从实施方式上看，定量调研又细分为桌访、电话访问和街头拦截访问，以及入户访问几种形式。定性调研则以焦点小组访谈和深度访谈的形式为主。而苏沫所做的，就是在所有的调研方式中，最为基础的“街访”。“街访”最原始，但结果却相对客观，可以校正其他渠道来源的信息的真伪，所以在策划及广告公司最为常用。

调研部门中都会设有调研督导，督导手下有若干专职或兼职的调研员。每次接到任务以后，先给调研员培训问卷内容和访问技巧，然后在指定地点，对目标人群进行拦截，按要求填写问卷。

督导的责任就是实地考察这些调研员是否按规定和进度运作，并且对回收的问卷进行严格筛选，对于被访者前后选择有矛盾的，不符合逻辑习惯的，多填或漏填的都视为无效。

时值寒冬，因为室外温度太低，所以街上的人都是行色匆匆。每当调研员刚刚上前搭言，对方就会不耐烦地摆摆手，然后扬长而去。这几天气温聚降，她看到调研员们实在辛苦，干了大半天了，还剩下几百份，于是就听从了其中一个人的建议，找了一家酒店集中消化了剩余部分问卷。

她在脑子里开始理着杂乱的思绪。她等于是帮调研员们一个大忙，让他们不必那么辛苦在寒风中奔波，还可以交差领到酬劳，所以调研员自然对她感激万分，不会主动向外面透露消息的。那么方勉又是怎么知道的呢？

敏感的苏沫脑子里有一些东西闪过，可又来不及捕捉，她立马意识到了些什么，有些惊惧地立在了那里，脸色更是一阵红一阵白，一时间竟有些哑口无言。

稍稍的迟疑，更引来方勉的强烈不满：“不敢说了，对不对？这份问卷根本不是在王府井和西单随机抽样做的。全部是由北京饭店的员工和客人填写的，对不对？”

“不按业务程序操作是职业操守有问题。而帮着调研员骗取公司的调研费，就是人品问题了。对此，你还有什么要说的？”方勉的话如同利剑一般深深刺痛了苏沫。长期积压在心中的不满立时爆发出来，她站起身，迎着方勉的目光，坦然答道：“我承认我没有按业务程序操作。那是因为上周大风降温，室外零下五六度的气候，街上根本没有人。为了赶进度，是有部分请饭店员工们填写的，但是我不承认您后面的指责。调研计划中关于被访问人员的要求有明确的规定，收入、年龄和性别等，这些我都遵守了，我只是私自调整了抽样地域，整个访问过程，我们的调研员都在现场，虽然是集中填表，但也是客观的，不是乱填的。我的出发点是为了完成任务，我不承认这和职业操守有什么关联。至于您后面所说的，骗取公司调研费，更是恶意指责。”

不仅是方勉，所有的人都愣了。一向如同软柿子一样被方勉捏来揉去、呼东喝西、指哪儿打哪儿的小丫头，居然堂尔皇之地跟她顶了起来。

所有的人都低垂着头看着自己面前的记录本，不敢去看方勉的脸色。

“你做错了事情还这么振振有词的？”方勉仿佛十分意外，脸色阴沉的可以滴出墨汁来。

“我只是想解释一下当时的情况！”苏沫心中狂跳不已，看来人都是有奴性的，当顺民太久了，稍微挣扎一下连自己都很不适应。

“解释就是狡辩！”苏沫刚一示弱，方勉的火反而瞬间激起，他拍着桌子吼道：“你现在马上出去，一会儿我会给人事部递单子，你从哪来的回哪去吧，我这小庙容不了你这尊大佛！”

“你是要开除我吗？”苏沫呆住了。